Caso de éxito
Castillo de Curiel · Ribera del Duero, Valladolid
De diez siglos de historia contados como un folleto turístico a un sistema narrativo que convierte cada estancia en un acontecimiento
Se realizó una inmersión completa en las comunicaciones públicas del hotel: web oficial, Instagram, reseñas en Booking, TripAdvisor, Trip.com y Central de Reservas, presencia en webs externas de turismo. Todo desde la perspectiva de un huésped potencial que descubre el castillo por primera vez.
El hallazgo central: el hotel comunicaba las cosas equivocadas, en el orden equivocado y con un tono que podría pertenecer a cualquier otro hotel. La distancia entre lo que el castillo era y lo que sus comunicaciones contaban era enorme.
Un hotel con una historia de diez siglos tiene ahora una narrativa que está a la altura de sus muros.
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Entregables: diagnóstico, voz y tono, historias, reseñas, Instagram
XI-XXI
Diez siglos de materia prima narrativa sistematizada
Completo
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